Informativa Portale Web
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In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del portale web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o i cui dati vengono conferiti per l'elaborazione di offerte commerciali. L'informativa è resa esclusivamente per il portale web www.gestioneaffiliati.com e non riguarda, pertanto, altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.
Lo scopo della presente informativa è fornire, in maniera trasparente, notizie sui dati raccolti dal portale e sulle relative modalità di utilizzo, poiché la consultazione di questo portale da parte dell'utente, comporta il rilascio di informazioni aventi natura di dati personali.
Con tale documento si vuole informare, in particolare, su quali dati vengono trattati, le finalità per cui si trattano e si condividono, per quanto tempo vengono conservati, quali sono i diritti dell'utente e come possono essere esercitati.
Ulteriori informazioni potranno essere fornite, ove necessario, al momento della richiesta di uno specifico servizio o prodotto.
Al fine di una piena comprensione della presente informativa, Polis Energia Srl intende fornire le seguenti definizioni:
Trattamento: qualsiasi operazione compiuta e applicata ai dati personali;
Dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile;
Titolare del Trattamento: il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali;
Utente/interessato: la persona fisica alla quale fanno riferimento i dati personali che vengono trattati tramite il portale web.
1. Categorie dei dati personali. Quali dati personali vengono trattati?
Dato personale significa informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso, l'utente che sta visitando il Portale Web.
Nel corso della navigazione e dell'utilizzo delle funzionalità del portale www.gestioneaffiliati.com vengono raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali:
DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte alla consultazione di questo portale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati identificativi la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al portale, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc...) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'utente. I dati, così raccolti, potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del portale.
COOKIE
In ordine ai cookie si rinvia ad una più accurata informativa presente sul portale.
DATI CONFERITI VOLONTARIAMENTE
Attraverso specifiche sezioni del portale, l'utente del servizio direttamente o tramite Agenti, ha la possibilità di fornire volontariamente dati personali come ad esempio:
- dati identificativi e anagrafici (nome e cognome, codice fiscale, ecc.);
- informazioni di contatto (indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, ecc.);
- dati di fornitura riportati nelle bollette luce/gas relative all'attuale fornitore o nelle immagini dei contatori oggetto di trasferimento (indirizzo di domicilio e/o residenza e/o fornitura, codice cliente, POD o PDR, ecc);
- dati tecnici e di registrazione (log file, credenziali di accesso relative agli Agenti, ecc);
- eventuali altri dati personali facoltativi forniti volontariamente.
Il portale tratterà questi dati nel rispetto della normativa vigente assumendo che siano riferiti all'utente o a terzi soggetti che hanno espressamente autorizzato a conferirli in base ad un'idonea base giuridica che legittima il trattamento dei dati in questione.
DATI DI UTENTI DI MINORE ETÀ
Il portale non è rivolto a minori e non raccoglie volutamente dati personali dagli stessi.
↑ Torna all'indice2. Titolare del trattamento. Chi tratta i dati?
PolisEnergia, via Terre delle Risaie n. 4 — 84131 Salerno (SA), P.IVA e C.F.: 05050950657, tel: 0240705685, Email: privacy@polisenergia.it, PEC: polisenergia@pec.it
↑ Torna all'indice3. Finalità e base giuridica del trattamento. Perché vengono trattati i dati personali?
I dati personali, per le finalità strettamente necessarie alla consultazione del portale verranno trattati per mezzo di strumenti informatico/telematici, in forma automatizzata e raccolti in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del portale, nonché per motivi di sicurezza. Il trattamento dei dati avverrà per mezzo di strumenti e con modalità volte ad assicurare la riservatezza e la sicurezza dei dati, ed in conformità con la normativa nazionale ed europea vigente in materia. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
I dati di navigazione, necessari per dar corso ai protocolli informatici e telematici, verranno trattati per soddisfare un legittimo interesse del Titolare.
I dati personali acquisiti, direttamente o tramite agenti, per l'elaborazione delle simulazioni di un cambio tariffa/gestore e, in generale, per la gestione delle richieste pervenute, verranno trattati per l'esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato al fine di verificare la fattibilità del cambio gestore con Polis Energia Srl.
Inoltre, il Titolare tratterà dati personali per adempiere a obblighi di legge, regolamenti, e ordini delle Autorità (prescrizioni dettate da normative nazionali e comunitarie nonché a disposizioni impartite da Organi di Vigilanza e Controllo, anche al fine di accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del portale).
Per soddisfare un legittimo interesse del Titolare, nel rispetto della normativa vigente, i dati personali verranno trattati al fine di migliorare i prodotti/servizi e per difendere i diritti della società.
Infine, i dati personali saranno trattati, solo previo esplicito, libero, specifico ed informato consenso dell'interessato, per finalità di marketing, con possibilità per l'utente di: ricevere (a mezzo mail o altro) informazioni su iniziative e offerte commerciali della Polis Energia Srl, mediante vendita diretta o tramite l'inoltro di questionari, sondaggi, ricerche di mercato sui prodotti e servizi offerti dal Titolare e/o sul grado di soddisfazione del servizio reso da quest'ultimo; essere registrato a eventuali programmi fedeltà e/o partecipare alle iniziative e concorsi a premi organizzati dal Titolare; ricevere informazioni su iniziative e offerte commerciali di partner commerciali ai quali Polis Energia Srl è autorizzata a trasmettere i dati dell'utente, previa acquisizione del suo consenso.
↑ Torna all'indice4. Fonte di origine dei dati personali. Chi fornisce i dati personali al Titolare?
I dati personali trattati possono essere:
- raccolti direttamente presso l'interessato (qualora compili autonomamente i form sul portale);
- ottenuti indirettamente tramite agenti di commercio, agenzie o procacciatori di affari partner di Polis Energia Srl.
5. Destinatari dei dati personali. Con chi vengono condivisi i dati personali?
I dati personali sono trattati da personale interno autorizzato e istruito dal titolare, dai collaboratori della società e consulenti ai quali sono impartite idonee istruzioni.
Esclusivamente per le finalità connesse all'esecuzione del servizio richiesto, i dati personali potranno essere comunicati solamente ad altri soggetti, quali prestatori di servizi, Responsabili del Trattamento o altri Titolari del trattamento.
↑ Torna all'indice6. Conservazione. Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
I dati personali verranno conservati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti.
Allo scadere dei termini indicati, i dati potranno essere anonimizzati e potranno essere trattati per finalità statistiche.
- Dati di navigazione: questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del portale e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati dopo l'elaborazione, al termine della sessione e comunque non vengono conservati oltre il raggiungimento della finalità;
- Dati forniti dall'utente: tali dati sono conservati per il tempo necessario ad evadere le richieste pervenute. Nel dettaglio, le bollette, contenenti dati personali, che vengono caricate sul portale sono conservate per un massimo di 7 giorni dal caricamento mentre l'offerta commerciale elaborata in seguito all'attività di simulazione viene conservata per 30 giorni dall'elaborazione.
- Qualora l'offerta venga accettata e si perfezioni il passaggio a Polis Energia, i dati anagrafici, di contatto e di fornitura saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni (in conformità ai termini di prescrizione ordinaria civile e fiscale).
- I dati raccolti per finalità di marketing vengono conservati per 24 mesi dalla raccolta o fino alla eventuale revoca del consenso da parte dell'utente, se antecedente.
7. Diritti dell'interessato. Quali sono i diritti e come possono essere esercitati?
- Diritto di accesso: richiedere in qualsiasi momento che siano fornite informazioni sui dati personali conferiti;
- Diritto di rettifica: richiedere una rettifica dei dati personali;
- Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati;
- Diritto di limitazione di trattamento: richiedere una limitazione del trattamento;
- Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati;
- Diritto alla portabilità: ricevere una copia dei dati e se espressamente richiesto il Titolare si impegnerà a trasferire gli stessi, laddove ciò sia possibile a livello tecnico, ad un altro Titolare del trattamento indicato.
Si informa, inoltre, l'utente del diritto:
- di revocare il consenso in qualsiasi momento: qualora il trattamento sia basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, il Titolare cercherà di gestire tutte le richieste in un periodo congruo e, indicativamente, entro 30 giorni, salvo proroga motivatamente indicata e comunicata;
- di proporre reclamo: l'utente potrà proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure, in alternativa, presentare ricorso all'Autorità Giudiziaria competente.
COME ESERCITARE I DIRITTI
Per esercitare i diritti, l'interessato può indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare del Trattamento.
Il Titolare del trattamento ha predisposto uno specifico documento scaricabile (Modello esercizio diritti).
↑ Torna all'indice8. Natura del conferimento. È possibile rifiutare la comunicazione dei dati?
L'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta o comunque inviati tramite email agli indirizzi indicati nel portale per richiedere l'elaborazione delle simulazioni/offerte, l'invio di materiale informativo o altre comunicazioni. L'eventuale rifiuto del conferimento dei dati obbligatori comporterà l'oggettiva impossibilità di perseguire le finalità di trattamento di cui alla presente informativa e di ottenere quanto richiesto.
Il conferimento per finalità di marketing è invece del tutto facoltativo e non pregiudica l'ottenimento dell'offerta commerciale.
↑ Torna all'indice9. Processo decisionale
Il Titolare non ha attivato nessun processo decisionale basato unicamente sul trattamento automatizzato.
↑ Torna all'indice10. Finalità diversa del trattamento. Ulteriori informazioni
Il Titolare del trattamento qualora intenda trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa, fornirà all'interessato una nuova informativa.
↑ Torna all'indice11. Sicurezza del trattamento
Il Titolare tratterà i dati personali sulla base degli obblighi di sicurezza relativi al trattamento dei dati ai sensi del GDPR.
↑ Torna all'indice12. Modifiche
Il Titolare del trattamento si impegna ad informare l'utente circa eventuali variazioni del presente documento; si riserva di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente informativa, in parte o completamente. Si consiglia di controllare regolarmente la documentazione prima del conferimento dei dati personali.
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